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제이티비디(JTBD, 이하 ‘회사’)는 회사가 운영하는 ‘VELOR’(velor.kr, 이하 ‘서비스’) 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (수집하는 개인정보의 항목)
1. 수집 항목
- 회원가입·서비스 이용 시: 이메일, 이름, 전화번호, 프로필 이미지
- 소셜 로그인(Google·카카오) 이용 시: 이메일, 프로필 정보(이름·프로필 이미지), 로그인 인증정보
- 고객 문의 시: 이메일, 문의 내용
- 공고 맞춤 알림 신청 시: 이메일, 관심 분야·지역·공고 유형, 알림 빈도, 수신 동의 일시·동의한 화면·동의 문구 버전
- 대화형 의뢰 접수 시: 대화 내용(과제, 목표 결과물, 기간, 예산 범위, 산업, 자문 형태 등 의뢰 요건), 회사명, 담당자 이름·연락처(이메일·전화번호)
2. 자동 수집 항목
서비스 이용 과정에서 쿠키, 접속 IP 주소, 접속 로그, 기기·브라우저 정보가 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.
제2조 (개인정보의 수집·이용 목적)
- 회원 식별 및 회원관리
- 로그인(본인) 인증
- 전문가–의뢰인 매칭 서비스 제공
- 고객 문의 응대
- 공고 맞춤 알림 발송(이용자가 요청한 정보성 안내)
- 의뢰 요건 정리, 전문가 후보 추천, 의뢰 응답
- 서비스 운영·개선 및 이용 통계 분석(가명정보 — 제5조의2)
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 회원 탈퇴 또는 수집·이용 목적이 달성된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 아래 항목과 관계 법령에서 일정 기간 보존을 요구하는 경우 그 기간 동안 보존합니다.
| 항목 | 보유 기간 |
|---|---|
| 공고 맞춤 알림 설정 | 수신 거부 또는 회원 탈퇴 시 발송을 즉시 중단하고 지체 없이 파기. 수신 동의·거부 기록은 분쟁 대응을 위해 3년 보관 |
| 대화형 의뢰 접수 원문(이름·연락처 포함) | 의뢰 종료 또는 회원 탈퇴 후 5년 보관 뒤 파기 |
| 가명처리한 의뢰 요건·대화 | 처리 목적(서비스 품질 개선·통계) 달성 시까지(제5조의2) |
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 로그인(접속) 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제2조의 목적 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우 필요한 범위에서 제공합니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 매칭 상대방(전문가 ↔ 의뢰인) | 자문·용역 진행을 위한 연결 | 이름, 이메일, 전화번호, 매칭 관련 정보 | 매칭 목적 달성 시까지 |
매칭 상대방에 대한 연락처 제공은 양측이 해당 매칭을 수락한 경우에 한해 이루어집니다. 이에 대한 동의는 전문가 등록 시 필수 동의 문안(매칭 성사 시 의뢰 기업에 이름·연락처 제공)으로 받거나, 매칭 수락 시 별도로 확인합니다. 동의는 마이페이지에서 언제든 철회할 수 있으며, 동의하지 않거나 철회한 경우 연락처는 제공되지 않습니다.
그 밖에 정보주체가 사전에 동의한 경우, 법령에 근거가 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우에 한해 제공할 수 있습니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전)
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 관리·감독합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google LLC | 소셜 로그인(Google) 인증, 서비스 안내·알림 메일 발송, AI 기반 의뢰 요건 정리 |
| Kakao Corp. | 소셜 로그인(카카오) 인증 |
| Anthropic PBC | AI 기반 의뢰 요건 정리(Google 처리 한도 초과 시 대체) |
| Supabase Inc. / Vercel Inc. | 서비스 운영 환경(데이터 보관·처리, 호스팅) |
국외 이전
| 이전받는 자(연락처) | 국가 | 이전 항목 | 목적 | 시기·방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Google LLC (policies.google.com/privacy) | 미국 등 | 이메일, 알림 본문 | 메일 발송 | 발송 시 네트워크 전송 | 발송 처리 완료 시까지(Google 정책에 따름) |
| Google LLC (policies.google.com/privacy) | 미국 등 | 대화형 의뢰 접수의 대화 내용(이름·연락처 제외) | AI 요건 정리 | 접수 시 네트워크 전송 | 처리 완료 시까지(Google 정책에 따름) |
| Anthropic PBC (anthropic.com/legal/privacy) | 미국 | 대화형 의뢰 접수의 대화 내용(이름·연락처 제외) — Google 처리 한도 초과 시에만 | AI 요건 정리(대체 경로) | 접수 시 네트워크 전송 | 처리 완료 시까지(Anthropic 정책에 따름) |
| Supabase Inc. (supabase.com/privacy) | 미국 등 | 서비스 이용 중 수집한 개인정보 | 데이터 보관·처리 | 서비스 이용 시 전송 | 제3조 기간 |
| Vercel Inc. (vercel.com/legal/privacy-policy) | 미국 등 | 접속 기록 | 호스팅 | 서비스 이용 시 전송 | 제3조 기간 |
국외 이전을 원하지 않으면 해당 기능(대화형 의뢰 접수·메일 알림) 대신 일반 의뢰 폼과 사이트 내 확인을 이용할 수 있습니다. 이 경우 AI 요건 정리와 메일 알림은 제공되지 않습니다.
제5조의2 (가명정보의 처리)
- 회사는 대화형 의뢰 접수 내용 중 이름·연락처·식별번호를 제거하거나 대체한 가명정보를 서비스 품질 개선과 통계 작성 목적으로 처리합니다.
- 처리 항목: 의뢰 요건(과제·결과물·기간·예산 범위·산업·형태), 식별 정보를 대체한 대화 내용
- 보유 기간: 처리 목적 달성 시까지
- 가명정보는 원문과 분리해 보관하고, 추가 정보(원문)와 결합해 개인을 알아볼 수 없도록 접근 권한을 분리·관리합니다. 가명정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 가명정보 처리 기록(목적·항목·일시·처리자)을 작성·보관합니다.
제5조의3 (자동화된 처리와 정보주체의 권리)
- 회사는 의뢰 요건 정리와 전문가 후보 추천에 AI·자동화된 처리를 사용합니다.
- 전문가 연결, 계약, 비용·일정 확정은 사람이 확인한 뒤 진행하며, 자동화된 처리만으로 정보주체의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 결정을 하지 않습니다.
- 정보주체는 자동화된 처리 결과에 대해 설명을 요구하거나 사람의 검토를 요청할 수 있습니다(제9조 연락처).
제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
정보주체는 언제든지 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 회사는 이를 지체 없이 처리합니다. 권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일 등으로 요청할 수 있으며, 대리인을 통한 경우 위임장을 제출하여야 합니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
공고 맞춤 알림은 모든 메일 하단의 ‘수신 거부’ 링크로 즉시 중단할 수 있으며, 내 정보(/my)에서 관심 분야·빈도를 바꿀 수 있습니다.
제7조 (개인정보의 파기)
보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이에 출력된 정보는 분쇄하거나 소각합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
- 관리적 조치: 접근권한 최소화, 담당자 관리
- 기술적 조치: 행 수준 보안(RLS) 기반 접근통제, 전송 구간 암호화(HTTPS/TLS), 인증정보 보호, 접속기록 보관
- 물리적 조치: 인프라 사업자 데이터센터의 물리적 보안 준용
- 대화형 의뢰 접수 원문은 관리자만 조회할 수 있으며, 조회 시 목적과 조회 기록을 남깁니다.
제9조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 개인정보 보호책임자를 다음과 같이 지정합니다.
- 개인정보 보호책임자: YJ Kim (Founder)
- 연락처: ilgam.jtbd@gmail.com
제10조 (권익침해 구제 방법)
개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과: 1301 / 경찰청 사이버수사국: 182
제11조 (개인정보처리방침의 변경)
이 개인정보처리방침은 시행일부터 적용되며, 내용이 추가·삭제·수정될 경우 변경사항 시행 최소 7일 전에 서비스 공지사항을 통해 고지합니다.
- 공고일자: 2026년 9월 28일
- 시행일자: 2026년 10월 5일
- 이전 방침: 2026년 6월 19일 시행본