VELOR · 가이드 01
100개 항목
Claude 실무 마스터 가이드
Claude를 팀의 실제 업무에 적용하기 위한 100개 항목. 셋업·모델 선택·프롬프트·연동·거버넌스를 10개 영역으로 정리했다. 모든 결과의 최종 책임은 사람에게 있다.
01
Cowork 세팅
데스크톱 앱과 폴더 구조로 작업 기반을 만든다.
001
데스크톱 앱을 설치하라. 브라우저보다 낫다.
002
PC에 'COWORK' 공유 폴더를 만들고 업무용 휴대폰에서도 접근 가능하게 하라.
003
하위 폴더는 Projects, Templates, Outputs 3개로 나눠라.
004
HR·조직 전략, HR 목표, 정책 문서를 넣어라.
005
'About Me' 파일을 추가하라: 역할, 책임, 회사, HR 시스템.
006
산출물마다 템플릿 1개씩 두어라: JD, 정책, 평가서, 오퍼레터.
007
파일명은 형태보다 용도를 써라. 'JD-senior-HRBP'가 'Document1-final-v3'보다 낫다.
008
Claude에 COWORK 폴더를 한 번 연결해라. 그 뒤로 그 안에서 작업한다.
009
분기마다 About Me 파일을 업데이트하라. 역할은 변하고 Claude는 그걸 알아야 한다.
010
폴더는 가볍게 유지하라. 평범한 파일 200개보다 좋은 파일 20개가 낫다.
02
맞는 모델 고르기
업무 난이도에 맞춰 모델과 사고 수준을 고른다.
011
복잡한 인력계획·정책 초안은 Opus 4.8 + Extended Thinking을 사용하라.
012
Sonnet은 JD 수정, Haiku는 CV·정책 훑어보기에 적합하다.
013
모델보다 프롬프트가 더 중요하다.
014
고급 정책 관련 작업에는 Extended Thinking을 써라.
015
이메일·회의록 초안에는 Extended Thinking을 빼라. 괜히 복잡해진다.
016
정답이 분명한 업무라면, 목적을 달성할 수 있는 가장 작은 모델을 써라.
017
판단이 필요한 일이라면 프롬프트보다 먼저 모델을 상향하라.
018
대화 중간에 모델을 바꿔라. 아이디어와 초안은 Opus, 수정은 Sonnet을 써라.
019
Opus 사용량 제한을 염두에 둬라.
020
복잡한 일은 작은 단계로 쪼개라. 결과가 좋아진다.
03
프롬프트 작성
짧고 명확하게, 한 번에 하나씩 지시한다.
021
긴 프롬프트를 쓰지 마라. 프롬프트보다 파일이 더 중요하다.
022
프롬프트에는 한 가지 일만 넣어라. 다섯 개 말고 하나.
023
커뮤니케이션에는 '기업형 AI 말투처럼 들리지 않게'라고 분명히 말해라.
024
방법보다 과제를 줘라. 접근법은 Claude가 찾게 하라.
025
좋은 결과의 예시를 보여줘라. 설명보다 예시가 낫다.
026
이 결과가 누구를 위한 것인지 밝혀라. CHRO용과 현업관리자용은 다르다.
027
원하는 형식을 처음부터 말해라. 표, 불릿, 메모, 슬랙 메시지 등.
028
첫 초안이 별로면 다시 시작하지 말고 무엇이 잘못됐는지 말해라.
029
의사결정을 검증할 때는 '도움이 되라'보다 '비판적으로 봐라'가 낫다.
030
최고의 프롬프트 10개를 저장하고 재사용하라. 반복해서 발전시켜라.
04
AskUserQuestion 도구
막연한 브리프를 클릭형 질문으로 좁힌다.
031
첫 프롬프트는 'Start with AskUserQuestion'으로 시작해라.
032
Claude가 클릭형 질문 폼을 만든다. 답만 고르면 된다.
033
필요한 질문을 대신 해주므로 세부 요구를 모두 직접 적을 필요가 없다.
034
방향이 틀리면 바로 말해라. 즉시 다시 짠다.
035
JD 작성에 유용하다. 직급, 범위, 필수요건을 물어본다.
036
정책 작성에 써라. 국가·지역, 대상, 톤을 묻는다.
037
이해관계자가 막연한 브리프를 줄 때 써라. Claude가 범위를 좁혀준다.
038
이미 50번 해본 일에는 굳이 쓰지 마라. 요구사항을 이미 알고 있다.
039
Opus에서 가장 잘 작동한다. 질문의 질이 더 좋다.
040
그래도 완성도 높은 직접 프롬프트가 AskUserQuestion보다 낫다.
05
커넥터
Claude를 실제 업무 데이터에 연결한다.
041
Settings → Connectors → Browse → Add로 들어가라.
042
Atlassian, SharePoint, Drive부터 연결하라. HR 정책이 이미 거기 있다.
043
Slack, Microsoft 365, Miro, Gmail도 연결할 수 있다.
044
모든 요금제에서 무료다. 추가 비용이 없다.
045
Claude는 실제 파일을 직접 읽는다. 내보내기와 재업로드가 줄어든다.
046
기업용 연결은 아직 계속 추가되는 중이다. 앞으로 더 좋아질 것이다.
047
Gmail을 연결하면 내 말투로 답장을 초안할 수 있다. 보낸메일을 읽는다.
048
People Ops 플레이북이 Notion에 있다면 Notion을 연결하라.
049
안 쓰는 연결은 끊어라. 연결 범위가 적을수록 맥락이 깔끔하다.
050
Claude가 무엇을 볼 수 있는지 신중히 정해라. HR에서는 권한이 중요하다.
06
HR 플러그인
반복 HR 업무를 플러그인으로 표준화한다.
051
Cowork → Customize → Browse → Install로 들어가라.
052
HR 플러그인을 선택하라. 보상 벤치마킹, 정책 초안, 직무체계 등에 쓸 수 있다.
053
'/hr'를 입력하면 플러그인 명령을 바로 호출할 수 있다.
054
회사의 말투와 EVP에 맞게 커스터마이즈하라.
055
보상 벤치마킹 플러그인은 출처를 꼭 검증하라. 입력이 많을수록 정확도가 올라간다.
056
정책 플러그인을 써도 법무 검토는 꼭 받아라. 플러그인은 초안이고 최종 책임은 사람에게 있다.
057
JD 플러그인에는 레벨링 체계, 역량모델, 유사 직무를 넣어라.
058
역량모델용 내부 플러그인을 한 번 만들어 계속 재사용하라.
059
상세 스킬은 대개 1차 초안 수준이다. 실무 적용 전에 다듬어라.
060
플러그인 스킬을 복제해 개선하고 팀과 공유하라.
07
Excel에서 Claude 쓰기
스프레드시트를 읽고 검증하는 보조 분석가로 쓴다.
061
Microsoft Marketplace에서 'Claude by Anthropic'을 설치하라.
062
Claude는 모든 시트를 읽고 인원수 공식도 쉽게 설명해준다.
063
PDF 급여조사 보고서를 넣으면 표를 추출해준다.
064
매크로는 사용하지 않지만, Claude가 건드린 셀은 표시해준다.
065
보상밴드 점검에 써라. 놓친 이상치를 잡아준다.
066
전임자가 만든 파일이 무엇을 하는지 설명하게 하라. 역설계 시간을 크게 줄인다.
067
이직률 분석에 써라. 여러 탭의 패턴을 찾아낸다.
068
민감한 급여데이터를 웹 채팅에 붙여넣지 마라. 유료 기업 계정을 써라.
069
급여에 영향을 주는 계산은 반드시 다시 확인하라.
070
주니어 애널리스트처럼 대하라. 빠르고 유능하지만 검토는 필요하다.
08
Claude 스킬
반복 업무를 한 번 만들어 계속 부르는 지침으로 만든다.
071
스킬은 필요할 때 불러오는 재사용 지침이다. 한 번 만들어 오래 쓴다.
072
스킬 라이브러리에서 설치하거나 직접 만들어라. 대부분 코딩이 필요 없다.
073
스킬 이름은 도구명이 아니라 업무명으로 지어라. 'comp-band-analysis'가 'my-skill-v2'보다 낫다.
074
설명 필드가 핵심이다. Claude가 언제 이 스킬을 써야 하는지 여기서 판단한다.
075
JD 작성, 메일함 정리, 정책 검토처럼 매주 반복하는 업무용 스킬을 만들어라.
076
레벨링 기준, 톤 규칙, 꼭 들어가야 할 문구를 스킬 안에 넣어라.
077
스킬은 한 업무당 하나씩 만들어라. 모든 걸 다 하는 거대 스킬은 피하라.
078
트리거를 시험해라. 새 질문에도 Claude가 적절한 스킬을 스스로 고르는지 확인하라.
079
HR팀 전체와 스킬을 공유하라. 개인의 기교보다 일관성이 낫다.
080
정책처럼 버전 관리하라. 날짜를 붙이고 분기마다 검토하며 오래된 것은 정리하라.
09
아티팩트
대시보드·계산기·원페이저를 채팅 안에서 만든다.
081
인원 대시보드, 이직 추적기, 보상 모델을 채팅 안에서 만들 수 있다.
082
아티팩트는 Cowork에서 자동으로 작동한다.
083
내보내기 전에 미리 보고, 실시간으로 고친 뒤 복사하라.
084
공유 버튼으로 Claude를 사용하지 않는 동료와도 공유할 수 있다.
085
CHRO용 원페이저는 슬라이드보다 아티팩트가 더 잘 전달될 수 있다.
086
이해관계자가 '만약?'을 물을 때 간단한 인터랙티브 계산기를 빠르게 만들어라.
087
임원 요약을 쓰기 전에 설문 데이터를 시각화하는 데 써라.
088
기밀 아티팩트는 팀 플랜 안에서만 공유하라. 공개 공유는 금물이다.
089
대화를 새로 시작하지 말고 아티팩트 안에서 반복 수정하라.
090
잘 만든 아티팩트는 템플릿으로 저장해 재사용하라. 다시 만드는 것보다 낫다.
10
고급 활용
사람이 최종 책임을 지는 거버넌스 원칙.
091
파일은 200줄 이하로 유지하라. 짧을수록 좋다.
092
질 낮은 AI 결과물은 피하라. 그냥 만들지 마라.
093
모든 결과를 비판적으로 검토하라.
094
Claude는 잡무의 80%를 한다. 판단이 필요한 20%는 사람의 몫이다.
095
Claude에게 해고, 승진, 채용 결정을 맡기지 마라. 절대.
096
결과에 책임이 따르는 결정은 Claude에게 맡기지 마라. 책임은 사람에게 있다.
097
직원이나 동료가 읽을 문서는 반드시 사람이 중간 점검하라.
098
프롬프트도 프로세스처럼 문서화하라. 이제 그것도 지식재산이다.
099
산출물이 뻔하면 결과물을 고치지 말고 브리프를 다시 써라.
100
팀이 AI 특유의 말투를 구별할 수 있게 가르쳐라. 새로운 형태의 표절을 막는 기본 역량이다.
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표기된 모든 자료의 저작권은 원저작자·게시처에 있습니다. 본 페이지는 출처를 밝힌 큐레이션 링크이며 원문을 복제하지 않습니다.
자주 묻는 질문
QClaude는 무엇에 강한가요?
긴 문서·계약서를 읽고 핵심을 정리하거나, 차분한 글쓰기·요약에 강합니다. 시니어 실무에서는 보고서 검토·자료 요약에 특히 유용합니다.
QClaude는 무료로 쓸 수 있나요?
무료 플랜으로 일상 활용이 가능하며, 사용량이 많으면 유료 플랜을 고려합니다. 이 가이드는 무료 범위에서 시작하는 법을 다룹니다.
QClaude를 처음 쓰면 무엇부터 해보면 되나요?
가지고 있는 긴 문서를 붙여넣고 '핵심 3가지로 요약해줘'처럼 한국어로 부탁하면 됩니다. 100항목 가이드에서 단계별로 안내합니다.
VELOR 인사이트 · 커리어 허브
AI 활용을 시니어·중장년 커리어로 잇는 콘텐츠.